Lees voor
Dit heeft het opgeleverd
De inzet van de CCR zorgt ervoor dat ervaringen en wensen van cliënten zichtbaar worden binnen de organisatie. Door advies en instemming te geven, en door zelf signalen in te brengen, wordt het perspectief van cliënten actief meegenomen in besluiten.
Dit helpt om keuzes beter te laten aansluiten bij wat cliënten nodig hebben in hun dagelijks leven. Het versterkt het gesprek over kwaliteit van zorg en vergroot het bewustzijn dat cliënten willen en kunnen meedenken.
De samenwerking met verwanten en andere betrokkenen draagt bij aan een breder beeld van ervaringen, waardoor signalen beter worden begrepen en benut.
Dit vraagt aandacht
De ervaringen van 2025 laten zien dat er nog stappen te zetten zijn in het structureel en tijdig betrekken van de CCR. Wanneer onderwerpen al vergevorderd zijn, is de ruimte om invloed uit te oefenen beperkt.
Dit vraagt om duidelijke afspraken en een manier van werken waarin medezeggenschap een vanzelfsprekend onderdeel is van processen. Het gaat niet alleen om formele adviesmomenten, maar juist om het vroegtijdig ophalen van ervaringen en signalen.
Grote ontwikkelingen, zoals de arbeidsmarkt en veranderingen in de zorg, blijven impact hebben op het leven van cliënten. Het is belangrijk dat hun perspectief hierin blijvend wordt meegenomen.
Hier zijn we trots op
De CCR heeft in 2025 een actieve en betrokken bijdrage geleverd aan de organisatie. Op verschillende onderwerpen is advies en instemming gegeven, waaronder strategische thema’s zoals Op Koers, de begroting en de inzet van zorgtechnologie.
De raad heeft zich ook laten zien door zelf onderwerpen te agenderen en signalen af te geven. Er is aandacht gevraagd voor thema’s die cliënten direct raken, zoals veranderingen in wonen, werk en dagelijkse ondersteuning.
De inzet van werkgroepen, waarin cliënten meedenken en adviseren, laat zien dat de stem van cliënten op verschillende manieren wordt opgehaald en ingebracht. Ook buiten de organisatie heeft de CCR zich laten horen, onder andere door het aanbieden van een manifest bij het ministerie van VWS.
Zo gaan we verder
In 2026 blijft de CCR zich inzetten voor sterke en betekenisvolle medezeggenschap, waarbij het perspectief van cliënten tijdig wordt meegenomen in besluiten.
De focus ligt op:
- het eerder en structureler betrekken van de CCR bij belangrijke ontwikkelingen;
- het verder versterken van de medezeggenschap van cliënten;
- het actief blijven ophalen en delen van ervaringen en signalen;
- het agenderen van thema’s die cliënten raken, zoals de toekomst van de zorg, de arbeidsmarkt en technologische ontwikkelingen.
Door in gesprek te blijven en ervaringen te delen, zorgen we ervoor dat de stem van cliënten richting blijft geven aan hoe we de zorg verbeteren.
Feiten en cijfers 2025
- 20 vergaderingen van de Centrale cliëntenraad;
- 10 overleggen met de raad van bestuur;
- 2 overleggen met de raad van toezicht;
- samenwerking met de Centrale verwantenraad op meerdere thema’s;
- advies en/of instemming op diverse organisatiebrede onderwerpen;
- veel ongevraagde adviezen en signalen vanuit cliënten.