Ervaringen en wensen van cliënten

Bij Esdégé-Reigersdaal vinden we het belangrijk om te weten hoe cliënten en hun verwanten de ondersteuning ervaren. Hun ervaringen helpen ons te zien wat goed gaat en wat beter kan. In 2025 hebben we gewerkt aan het beter ophalen, delen en benutten van deze ervaringen. In 2026 bouwen we hierop voort, zodat de stem van cliënten en hun netwerk zichtbaar blijft in hoe we werken.

Ervaringen en wensen van cliënten

Bij Esdégé-Reigersdaal vinden we het belangrijk om te weten hoe cliënten en hun verwanten de ondersteuning ervaren. Hun ervaringen helpen ons te zien wat goed gaat en wat beter kan. In 2025 hebben we gewerkt aan het beter ophalen, delen en benutten van deze ervaringen. In 2026 bouwen we hierop voort, zodat de stem van cliënten en hun netwerk zichtbaar blijft in hoe we werken.

Centrale cliëntenraad (CCR)

Vertegenwoordigt het perspectief van cliënten

Lees verder

Centrale verwantenraad (CVR)

Vertegenwoordigt het perspectief van verwanten

Lees verder

Dit Vind Ik Ervan (DVIE)

Het cliëntervaringsinstrument van het kwaliteitskompas

Lees verder

Klachten van cliënten

Verbeterpunten in de dagelijkse praktijk

Lees verder

Ervaringen van cliënten, samengevat in verhalen

verhaal
Helpende handen
Achter het Zomerfestival staan ieder jaar tientallen vrijwilligers klaar. Cora en Emile doen dat ieder op hun eigen manier, maar met hetzelfde doel: bezoekers een onvergetelijke dag bezorgen. Hun inze
verhaal
Een kermis op maat
Al vijftig jaar is kermisexploitant Klaas een vertrouwd gezicht op het Zomerfestival. Met oog voor iedere bezoeker maakt hij van de kermis elk jaar weer een feest op maat.
verhaal
Patat en de zweefmolen
Voor Eric is het Zomerfestival een hoogtepunt waar hij wekenlang naartoe leeft. Zijn zus Marloes vertelt hoe patat, de zweefmolen en de vertrouwde sfeer al jaren zorgen voor onvergetelijke herinnering