Ervaringen en wensen van cliënten

Bij Esdégé-Reigersdaal vinden we het belangrijk om te weten hoe cliënten en hun verwanten de ondersteuning ervaren. Hun ervaringen helpen ons te zien wat goed gaat en wat beter kan. In 2025 hebben we gewerkt aan het beter ophalen, delen en benutten van deze ervaringen. In 2026 bouwen we hierop voort, zodat de stem van cliënten en hun netwerk zichtbaar blijft in hoe we werken.

Ervaringen en wensen van cliënten

Bij Esdégé-Reigersdaal vinden we het belangrijk om te weten hoe cliënten en hun verwanten de ondersteuning ervaren. Hun ervaringen helpen ons te zien wat goed gaat en wat beter kan. In 2025 hebben we gewerkt aan het beter ophalen, delen en benutten van deze ervaringen. In 2026 bouwen we hierop voort, zodat de stem van cliënten en hun netwerk zichtbaar blijft in hoe we werken.

Centrale cliëntenraad (CCR)

Vertegenwoordigt het perspectief van cliënten

Lees verder

Centrale verwantenraad (CVR)

Vertegenwoordigt het perspectief van verwanten

Lees verder

Dit Vind Ik Ervan (DVIE)

Het cliëntervaringsinstrument van het kwaliteitskompas

Lees verder

Klachten van cliënten

Verbeterpunten in de dagelijkse praktijk

Lees verder

Ervaringen van cliënten, samengevat in verhalen

verhaal
Het NAH-café: een plek van herkenning
In het NAH-café ontmoeten mensen met niet-aangeboren hersenletsel elkaar. Een plek waar je jezelf kunt zijn, ervaringen deelt en soms aan een paar woorden genoeg hebt.
verhaal
Taarten bakken & doelen stellen
Bij Theehuis ’t Erf draait werken om meer dan koffie en brownies. Collega’s ontdekken hun talenten, leren nieuwe vaardigheden en werken stap voor stap aan hun eigen doelen.
verhaal
Helpende handen
Achter het Zomerfestival staan ieder jaar tientallen vrijwilligers klaar. Cora en Emile doen dat ieder op hun eigen manier, maar met hetzelfde doel: bezoekers een onvergetelijke dag bezorgen. Hun inze