Lees voor
Sinds de introductie van het digitale planbord van MijnEigenPlan is er veel veranderd voor de cliënten van Buurtwerk Obdam. Ze kunnen nu zelf zien welke taken beschikbaar zijn en kiezen waarmee ze willen beginnen. “Voorheen gaven we de opdrachten mondeling, maar dit bord biedt veel meer structuur,” vertelt cliëntbegeleider Wendy. Samen met cliënt Anne laat ze zien hoe deze slimme technologie zorgt voor meer zelfstandigheid en werkplezier.
“De cliënten worden er echt actiever en zelfstandiger door”
Bij binnenkomst in het restaurant wordt meteen je aandacht getrokken door een groot, indrukwekkend scherm. Als je vraagt hoe het werkt, staat Anne direct op om het uit te leggen. Behendig tikt ze het scherm aan, waarna een stem de taak voorleest: “Afvalbakken legen…” Anne vervolgt met het benoemen van alle taken die in het bord zijn opgeslagen: “Appeltaart bakken, winkel, de afwas…” Ook laat ze zien hoe de dag is ingedeeld met pictogrammen: hoe laat de koffie begint, wanneer het team start met werken, de lunchtijd en om 15.00 uur weer naar huis. Wendy: “Als je binnenkomt ga je je eerst aanmelden, toch?” Anne zegt ‘Ja’, tikt het scherm aan en laat zien hoe je de knop schuift naar ‘aanwezig’. Wendy: “Ook de beheerders van dit buurthuis melden zichzelf aan. Iedereen doet mee!”
Van wachten naar zelf doen
Het werken met het planbord is simpel: Anne laat zien dat ze op een taak klikt, waarna een scherm naar voren komt met foto’s van alle cliënten. Ze selecteert haar eigen profielfoto. “En als je dan klaar bent…” zegt Wendy, waarop Anne het vakje afvinkt en je een stem hoort zeggen: “Helemaal klaar.” Anne laat trots de lijst van vandaag zien, waar al heel wat foto’s aan taken zijn gekoppeld. “Voorheen als Anne binnenkwam, ging ze zitten, koffiedrinken en wachten. Totdat wij zeiden, ‘nu gaan we afwassen, dit doen of dat doen’”, vertelt Wendy.
“Nu meldt ze zich aan, ziet de klok op half 10 staan en loopt naar het bord toe. Anne toetst in wat ze wil doen en kiest dan vaak voor de afwas. Iedereen heeft wel zijn eigen taken, dat loopt toch vaak zo.” Met een combinatie van tekst, foto’s, pictogrammen en een stemgeluid, kunnen de meeste cliënten ermee overweg. Hoe Anne het zelf gebruikt? “Ik kijk vaak naar de foto.” Wendy vult aan: “Daarom probeer ik zoveel mogelijk foto’s echt van hier te gebruiken. De prullenbak van hier, de bar van hier. Zo is het heel duidelijk.”
Tablet mee de keuken in
“De cliënten worden er echt actiever en zelfstandiger door”, vertelt Wendy. “Sinds we het planbord gebruiken, zien we dat ze veel meer zelf oppakken. Nu zien cliënten duidelijk welke taken er zijn en kunnen ze zelf beslissen wat ze willen doen. Ze beginnen bijvoorbeeld, zonder ons te vragen, met taken zoals de planten water geven. Als we een appeltaart gaan bakken, dan staat er op dit bord stap voor stap uitgelegd wat ze moeten doen. Anne kan de eerste stappen al aardig zelf zetten”, zegt Wendy trots. “Soms maken we zelfs twee appeltaarten tegelijk. Door het samen stap voor stap te doen, leert Anne steeds betere routine. Ik kan haar af en toe gewoon even laten gaan. Dan neemt ze een tablet mee in de keuken, waar exact hetzelfde op staat.”
Gewoon doen
“We zijn bij dit digitale planbord uitgekomen in overleg met onze collega’s van Zorgtechnologie (TIZ). Zij hebben ons geholpen bij het regelen ervan. Het bord is een uitkomst, maar het vraagt ook om een beetje inzet van onszelf”, geeft Wendy toe. “We zijn nog steeds in ontwikkeling en momenteel ben ik de enige die het systeem echt beheert. Als ik er niet ben, gebeurt er niets”, grapt ze. Het systeem erachter, ‘MijnEigenPlan’, is eenvoudig te gebruiken: via de laptop kun je alles zelf instellen en aanpassen. “Ik ben geen computerexpert en dacht in het begin dat ik hulp nodig zou hebben, maar het valt me allemaal mee. Mijn zoon zit in de computers en die zegt altijd: ‘Gewoon doen. En als het mislukt dan haal je het weer weg!’”
